約束

ROBINには、出来る事と出来ない事があります。ご注意下さい。

出来る事
●お客様のご要望のバリ家具をオーダーメイドで制作する事。
●お客様に家具を売りつけるような接客はしません。
と、言うか接客自体をあまりしません。店員さんが近づいてくると嫌ですよね？空気を読みます。
●遠方や来店が煩わしいというお客様に、インターネットでの家具の販売をします。
●オーダーで家具を作りたいというお客様には一緒にデザインを考えます。家具は私たちに「お任せ」というお客様も多いです。
●多分、家具以外の会話をします。家具の事を知りたい人は質問してね。家具の話をたくさんするのは警戒心を抱かせてしまう気がするので、嫌いです。もちろんお客様から質問された時はタップリじっくり致しますので、ご安心下さい。
●カード払い
●カード分割払い
●お客様には家具以外のバリの物を探している方は、バリのスタッフに探してもらう事だってできます。これ、とても好評です。もちろん冷やかしの場合は受け付けません。石像とかバリの扉とか。（雑貨品は受け付けていませんので、ご理解下さい。）
●お客様には、バリ島に旅行したいという時に、ROBINスタッフの経営するホテルの手配と現地でのガイド。飛行場までの送り迎え。（進行旅行の現地コーディネートも私たちがやっています。友達や知り合いのみにやってましたけど、紹介してくれる程の人気なので、受け付けていますよ。）

●愛知県内に住むお客様には、家具が壊れた時の修理。（別料金がかかります。）※岐阜県、三重県のお客様はご相談。


出来ない事
●バリ島以外の家具の販売
●無理な希望の納期に絶対に間に合うように、という約束。
●バリ家具販売以外の相談
●安くして欲しいという値引き交渉。その時点で「お引き取り願います。」と言うかもしれませんので、ご了承下さい。こちらが一生懸命に、バリ家具の職人さん達が真剣に作っている家具を、誠心誠意にプライドと熱意を持って家具業をやっているのに、そんなふうに簡単に「値引きをして欲しい」というお客様とはROBINは関わりたくはありません。安いバリ家具が欲しい方は、どうか他店でお求め下さい。質の良いバリ家具をご理解のあるお客様だけにお売りしたいと思っていますので、ご了承下さい。これだけ言っても、必ず「もうちょっと安くしてよ。」と言う方がいらっしゃいます。そういうお客様には、別のアジアン家具屋さんをどんどん紹介させてもらっております。私たちROBINが「売りたくて売りたくて仕方ない、」と思っているお客様も多いのですが、それはまったく違いますのでご注意下さい。「買ってやる」的な威張ったお客様ともお取り引きは致しません。